MAKASSAR, Inikata.id – Kapolda Sulawesi Selatan Irjen Pol M. Awal Chairuddin meminta personel Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Sulsel memprioritaskan pelayanan publik, khususnya dalam menangani kemacetan dan gangguan arus lalu lintas.
Arahan tersebut disampaikan saat apel pagi bersama personel Ditlantas Polda Sulsel di Lapangan Apel Ditlantas Polda Sulsel, Jumat (16/10/2026).
Awal menegaskan, polisi lalu lintas memiliki peran strategis karena menjadi garda terdepan dalam berinteraksi langsung dengan masyarakat. Karena itu, kehadiran personel di lapangan tidak hanya sebatas mengatur kendaraan, tetapi juga harus mampu memberikan solusi terhadap persoalan yang dihadapi pengguna jalan.
“Permasalahan yang dihadapi masyarakat saat ini salah satunya adalah kemacetan. Oleh karena itu, polisi lalu lintas harus terus berada di garda terdepan dalam memberikan pelayanan yang humanis dan hadir bersama masyarakat,” tegasnya.
Ia juga meminta penanganan kemacetan dilakukan secara cepat dan terukur dengan mengutamakan kelancaran arus kendaraan. Personel Ditlantas diharapkan aktif mengidentifikasi titik rawan kemacetan, kecelakaan, serta berbagai gangguan lalu lintas lainnya.
“Personel Ditlantas diminta tidak hanya menjalankan fungsi pengaturan dan penjagaan, tetapi juga aktif mencari solusi ketika terjadi titik rawan macet, kecelakaan, maupun gangguan arus lalu lintas,” ujarnya.
Selain penanganan lalu lintas, Kapolda mengingatkan pentingnya membangun kedekatan dengan masyarakat melalui sikap yang responsif, humanis, dan penuh kepedulian.
Menurutnya, pendekatan tersebut dapat memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Polri sekaligus menciptakan rasa aman, ketertiban, dan kenyamanan bagi para pengguna jalan.
Arahan itu diharapkan menjadi penguatan bagi seluruh personel Ditlantas Polda Sulsel untuk meningkatkan disiplin, dedikasi, dan tanggung jawab dalam menjalankan tugas.
Awal menegaskan, kehadiran polisi lalu lintas di lapangan harus menjadi wujud nyata pelayanan publik yang profesional dan berorientasi pada kepentingan masyarakat. (**)
